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微信小程序,晓程序速报,4条超实用的商家运营技巧!帮商家玩转微信收款商业版

4条超实用的商家运营技巧!帮商家玩转微信收款商业版

2019-03-14 17:59:09

用好微信收款「商业版」,商家走到哪里都不怕~
上周,微信「收款小账本」上线「朋友会员」功能,消息一经推出,立即在商家中炸开了锅。
不少商家纷纷表示这是利好消息,但也有商家持不同看法,认为这一功能更应该应用到微信收款「商业版」上,更传达出对「商业版」要落后于「小账本」的忧虑。
尽管这种忧虑不无道理,但商家也不必过于担心。相较「小账本」,微信收款「商业版」有着更为丰富的能力,并且其会员功能还可以搭配其他功能使用,进而赋予商家更强的营销能力。
那么问题来了,商家该如何用好微信收款「商业版」,进而实现更好的营销?下面一起来看看~
善用经营报表
帮助商家更“懂”顾客
虽然很多商家也会用微信收款「商业版」的「经营报表」功能,但更多时候是查看门店的收款人数、收款金额等情况,对自己顾客的深入了解依然是一个盲区。
其实,「经营报表」不仅能提供门店的收款情况,还可以为商家分析新老顾客的历史消费情况。
进入微信收款「商业版」小程序,点击「经营报表」,选择具体门店查看日报。在日报的「顾客分析」部分,商家可以快速了解新老顾客的到店数量、消费区间等情况,进而根据这些实时数据对门店运营策略进行调整。
灵活调整会员积分策略
吸引顾客到店消费
微信收款「商业版」也支持商家配置会员,顾客每次消费完,在结算页点击即可成为会员。成为会员后,顾客每次消费都能获得一定积分,可以直接抵扣现金。
由于商家可以制定会员积分规则,这就使得商家在每个月月初总结的时候,可以根据上个月的门店经营数据进行动态调整。
比如上个月的新增会员数太低,商家想要拉来更多新会员,那么可以将赠送新会员的积分调高;或者上个月到店消费的老会员占比下滑,商家希望刺激老会员复购,就可以提高消费金额与会员积分的兑换比率。
创建网上店铺
增加线上下单量
晓程序速报(ID:xcxsubao)之前提到,「朋友会员」功能的推出,使得商家可以定期在朋友圈、微信群,向老顾客发布近期优惠和新品动态,刺激顾客多次复购,进而提高自己商品销量。
不过,这种复购刺激有其局限性,顾客还是需要到店扫码才能享受折扣优惠。而微信收款「商业版」借助「网上店铺」功能,不仅迎合商家网上营销的诉求,同时也解决了上述场景中的问题。
打开微信收款「商业版」,在首页就可以找到「网上店铺」的功能入口,点击进入即可创建自己的网上店铺,并在其中添加店铺商品。
店铺和商品都创建完成后,商家可将店铺二维码保存下来、打印放在门店让顾客扫码购买商品,也可以直接分享到顾客微信群,让顾客自由下单,为商家增加更多的线上客流和下单量。
借力丰富的营销活动
增加门店销量
微信收款「商业版」还配置了丰富的营销活动,商家可以选择参加微信支付官方的免费营销活动,也可以自助配置营销活动。
对于微信支付的官方免费营销活动,商家可以积极参与。一来很便捷,这种活动优惠由微信支付提供,商家无需出钱,只需在「商业版」小程序的「运营活动」版块,点击报名参加即可;二则可以借力微信支付营销活动增加门店销量,何乐而不为。
当然,如果商家想在一些节日做比较强的个性化营销,也可以在「商业版」小程序的「商户营销工具」版块创建属于自己的优惠活动,比如满立减或到店折扣,不过这些自助配置的活动优惠就要由商家自己掏钱了。
微信支付的ToB野心
就目前来看,微信收款「商业版」的功能要比「收款小账本」更为丰富,覆盖的商家群体也更为广泛,并且「商业版」的会员功能还可以与多种营销工具相结合,赋予商家较「朋友会员」更强大的会员营销能力。
但不管是前者上线的会员功能,还是后者释放的「朋友会员」能力,其实都是微信支付为了帮助B端商户经营,正在尝试和探索的一种新运营工具。
正如微信事业群副总裁耿志军分享道,微信对于B端的总体定位是“当好助手”。这意味着微信不止于做支付基础设施,更希望打造一整套ToB的运营解决方案来赋能商家,提高经营效率的同时,不断降低商家的获客成本。
我们可以预想到,随着微信支付未来更多新能力的释放,将有更多中小商家能够基于微信支付,更加容易地完成从流量获取到留存转化的闭环运营。中小商家经营不再难的希冀,或将在未来成为现实。
标签:微信收款
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