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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语口语中谈判必备的12个金句，建议收藏！」
摘要：外贸谈判，顾名思义，是外贸工作中的业务洽谈和决断。因此在外贸谈判占据着外贸工作的重要位置，甚至直接决定着订单或者业务的生死。今天要给大家分享一些英语谈判金句。
正文：提到外贸谈判，我想这应该算是外贸人最关心的事情之一了，当然也是很多人极为头疼的一件事。很多外贸业务员在谈判时不注意谈判技巧或说话技巧，导致订单来来去去，无法抓到。 为了帮助大家提高外贸英语口语，掌握更多谈判技巧，一线口语今天分享给大家一些必备的外贸英语谈判金句，建议谈判薄弱的外贸人速速收藏起来！
应该掌握的外贸谈判技巧
和老外谈判必备的15个金句
一、应该掌握的外贸谈判技巧1.永远让客户觉得他赢了，合作才能长久。
现在做生意越来越讲究服务意识，很多客户找你买东西买的不仅是产品还有服务。所以在谈判中要让客户感受到自己处处被你尊重。
2.管理好客户期望，别让客户超出预期。
业务员要非常小心地管理客户的期望值，不要一开始就大幅度让步，结果一下子把底牌都用了，客户就会觉得你让步的余地很大，而当他要求更多你却无法满足的时候，谈判就会陷入僵局。
3.平衡法则。
你在一个地方让步，就要要求客户在另一个地方让步，取得平衡。当客户说价格便宜点时，就要让客户提高订单量。
二、和老外谈判必备的15个金句1.I will arrange everything.（我会安排一切。）
当客户远道而来，这句话不但能显示出你的诚意，还能使他在不必顾虑食宿的情况下专心与你沟通。
2.You can ask me any question.（您可以问我任何问题。）
在商务谈判中，任何有意达成谈判目的的人，都希望他的沟通对手是个举足轻重的人物。让对手认为你是有决策力的人，最直接的方法便是一见面就告诉他这句话。
3.What is your opinion?（你的意见是？）
每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时，除了说出自己的想法以外，随时可加上这句话，不但让对方感觉受到重视，更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。
4.Please tell me about it.（请告诉我这件事的情况。）
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。
5.Is this what we decided?（这是我们说定的吗？）
商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。一旦发现疑点，应立刻询问对方。 任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。
6.The best compromise we can make is...（我们所能做的最好的折衷办法是…）
沟通双方的互相让步，最常见的例子就是讨价还价。不论你的对手是如何的咄咄逼人，你总得做一个最后的让步。但一旦决定后就要坚定不移，否则如果让步得太过，你可能会蒙受更多损失。
7.No, but...（不，可是...）
在商务沟通上，该拒绝时，就应该斩钉截铁地说No。对方便清楚地知道你是拒绝了，但似乎还可以谈谈。这个时候，你因为已先用No牵制对方，而站在沟通的有利位置上了。
8.Lets have the agreed items recorded.（将所达成的协议逐一列入记录。）
为了避免签约时的争执或重新商议，交涉中达成协议的项目应做成记录，并在会议结束时传阅。
9.Bad news，Im afraid.（恐怕是坏消息喔。）
向对方适时透露坏消息，也需要一点技巧，在向客户透露涨价或其它坏消息时，最好先给客户打个预防针。
10.The special price will be effective until May 30.（特价的有效期限到五月三十日。）
为了促使谈判对手尽快做决定，略施压力有时也是值得考虑的手段，对客户说了句话后都能使潜在的买主迅速地在心里盘算一番。
11.Your views regarding management differ from mine.（您的经营观点和我的不同。）
跟客户吵起来，让客户颜面尽失不是你所要的结果吧？因为如此一来，沟通不但要破裂，也会招来对手的怨恨。有时候，你甚至于可以将责任归咎于不在场的 避免马拉松式沟通。
12.As our record notes, it should be...（照我们记录上记载的，那应该是…）
当沟通结束后做总结报告时，沟通对手有时会对早已达成的协议项目出尔反尔，甚至完全否定。这时，你可根据沟通时做的记录提出质疑。
外贸谈判的目的不是单方面的输赢，而是双赢。把握以上12个外贸英语口语金句，更多地站在对方的角度思考，衡量双方的利益关系，那么这场谈判也必将是友好而互利的。
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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语口语培训：如何做一场PPT」
摘要：良好的外贸英语培训，可以帮助外贸人提高外贸英语口语运用能力，学会懂得在合适的场合使用正确的外贸英语口语。本文外贸英语培训内容关于PPT演讲。
正文：在外贸大公司，甚至是上市企业，做一场让领导印象深刻、拍手叫好的PPT不是容易的事。外贸英语培训本就是帮助外贸人学习在各个场景下都能用到的短语、口语，熟悉专业外贸英语口语交流情景。而陈述报告是职业生涯重要的一部分，是传达信息的关键。所以关于PPT演讲的外贸英语培训也是重点内容，那需要涉及到哪些外贸英语口语呢？演讲过程中要注意什么问题呢？这些是今天外贸英语口语培训重点。
一、PPT开始前
在一些大公司和企业，PPT的听众可能有很多领导级别较高的人，很多人第一次都会紧张。如何消除紧张感呢？当你想着你的演讲如何才能帮助这些听众，你的紧张感就能消失。因为当你这样做，你的恐惧感就能消除。
二、PPT过程中
1.首先一场正式的presentation，需要有得体的开场白,例如：
Ladies and gentlemen.Its an honor to have the opportunity to address such a distinguished audience.
女士们先生们，我感到很荣幸有机会在这么多杰出的观众面前发言。
Good morning，everyone.I appreciate the opportunity to be with you today。 I am here to talk to you about…
各位早上好。很开心有这个机会跟你们一起。今天在这里，我主要想跟大家谈……
2.简单说说要讲述的内容概要，例如：
My presentation is divided into three main sections。
我的展示分为了三个主要部分。
Firstly，secondly，thirdly，finally…
第一，第二，第三，最后
Im going to take a look at / talk about / examine / concentrate on / limit myself to the question of…
我将看一看/说一说/研究/专注于/集中于...的问题
3.在演讲过程中，要把前后的内容联系起来，例如
As I said at the beginning...
正如我在开始时所讲的那样...
This ties in with my original statement...
这与我一开始的陈述相一致。
This relates directly to the question I put to you before...
这与我之前向你们提出的问题直接相关。
三、最后是总结部分,重复一下说过的要点，例如：
That brings me to the end of my presentation.Ive talked about...
这就到了整个展示的结尾了。我已经讲过了……
Well,thats about it for now. Weve covered...
这就是我所要讲的全部内容了，我们说过了……
To return to the original question, we can achieve…
返回一开始的问题，我们可以得出……
通过外贸英语培训，我们能够一定程度上增加外贸英语口语输入，提高口语运用能力。一线口语会持续更新相关的外贸英语内容。
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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语培训：必须了解的运输术语」
摘要：外贸英语涉及的方面有很多，比如接待客户、发货、寄样品、价格谈判等等。外贸英语培训就是使大家熟悉这些话题的英语表达，本期外贸英语培训的内容是必须了解的运输术语。
正文：从事外贸工作是许多朋友学习外贸英语的原因之一。一线口语的外贸英语培训系列搜集了外贸工作中常用的英语口语表达，适用于日常的邮件来往以及其他相对正式的外贸英语术语。今天的主题是每一个外贸业务员都必须了解的运输术语，运输货物会牵涉到买卖双方所需承担的责任与义务，所以我们针对不同的客户，也要用不一样的外贸英语运输术语。
一、海运专业术语FOB：Free on board 离岸价
指在起运港的船上完成交货，越过船舷的所有风险和费用都由买家自己承担。
CIF：Cost，insurance，and freight 到岸价格
指卖方需要承担所有的费用直到货物抵达目的港，贸易术语里包含成本加运费加保险。
CFR：Cost freight 成本及运费
指同样卖方需要承担的费用是货物到达目的港的全部费用，但不包括海运保险。
FAS：Free alongside ship 船边交货
指买家指定装运港，卖家只要把货物交到指定的装运港船边就算完成交货。目前这种运输术语很少用到。
二、其它运输英文术语customs clearance fee 报关费
Eg. We will take on the customs clearance fee, but you must delivery within deadline.
我们会承担报关费，但你们务必要在规定时间内交货。
in transit to 转运至
Eg. Goods are in transit to port.
货物正在转运到港口。
mode of transportation 运输方式
Eg. Which kind of mode of transportation your company use?
你们公司用的是哪种运输方式？
transport requirement 运输条件
Eg. What is your specific transport requirement？
你们需要的运输条件是什么？
to do charter 租船
Eg. Do you do any chartering？
你们租船吗？
三、关于运输的经典例句The two sides finally reached an agreement on the mode of transportation.
双方就运输方式达成了协议。
Today lets discuss the mode of transportation of the steel we ordered.
今天我们就谈谈关于钢材的运输方式吧。
How do you usually move your machines?
你们出口机器习惯使用哪种运输方式？
The goods are now in transit.
此批货物正在运输途中。
A part of the goods were damaged in transit.
一部分货物在运输途中受损。
Because of the high cost of railway transportations, we prefer sea tansportations.
因为铁路运输费用高，我们愿意走海运。
Sometimes sea transport is troublesome to us.
有时海运对我们来说麻烦。
Please have the goods transported by air.
请空运此批货。
To move the goods by railway is quicker.
铁路运输较快。
Freight for shipment from Shanghai to Hongkong is to be charged to your account.
从上海到香港的运费由贵方负担。
以上就是关于运输的外贸英语，只有不断输入才能有效输出，大家在日常生活中一定要多多积累词句，一线口语也会一直更新外贸英语培训系列。
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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语常见专业术语盘点」
摘要：外贸英语中包含了各行各业的专业术语，不同外贸行业的所常用的外贸英语口语也不一样。本篇主要分享了一些关于产品包装、搬运等外贸英语，并且提供了一些外贸英语学习建议。
正文：外贸英语是在外贸行业中经常出现和使用到的词汇语句。有意向往外贸行业发展的同学可以自学一些外贸英语专业术语和口语，在商务谈判和邮件往来时都能运用得到。那有哪些外贸英语专业术语呢？小编跟大家分享一下外贸英语常见专业术语。
外贸英语常见专业术语：包装用语用木箱包装 to be cased. to be encased
用袋装 to be bagged
用纸箱包装 to be boxed
包装费另计 casing extra
包装费不另计算 cased free
装箱免费 boxed free
出口用包装 packed for export
箱外附铁箍 cases to be iron-hooped
施以铁箍 iron-hooping
施以铁条 iron-banding
用绳捆 roping
产品情况已有发霉现象 in musty condition
已受潮 in wet condition
呈干燥状况 in dry condition
已有破损 in damaged condition
情况不很完整, 有瑕疵 in defective condition
搬运注意事项小心搬运 Handle with care. With care
此端向上 This side up. This end up
不可掉落 Don’t drop. Not to be dropped
保持干燥 Keep dry
不可横置 Keep flat. Stow level
外贸英语口语其实在外贸行业中也非常重要。所以多学一些外贸英语专业术语，作为基本的口语输入，然后大量练习口语。一线口语提供外贸英语专业课程，外教一对一，帮你将外贸英语专业术语灵活运用。
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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语接待客户口语精选」
摘要：做外贸这行，经常会有国外客户来工厂考察产品。需要面对面用英语与客户交流，多学一点接待客户的外贸英语。本篇就主要分享关于接待客户的外贸英语口语及外贸学习建议。
正文：国际商务往来中，经常有国外客户来访参观工厂和产品。而外贸英语口语这时就发挥它重要作用，接待客户、介绍工厂规模大小、产品功能等都需要用到地道的外贸英语，接待的好坏直接就决定了这笔单子能不能成功。所以，小编分享一些外贸英语以供大家学习和参考。
外贸英语接待客户口语：实用语句(一)
1.欢迎语句：　　
Welcome to our company.欢迎光临我们公司
Is there anything you are particularly interested in?对我们的什么东西感兴趣？
2.请对方询问:
Please feel free to ask any questions you want. 没关系，请随便问什么吧
Please stop me if you have anything to ask. 有什么就随便问吧
实用语句(二)
1.介绍个别部门
I will show you our Marketing Department. 我带你去看看我们的市场推广部
Allow me to show you our showroom. 请允许我带你去看看展览室吧
2.关于销路
There is a great demand for this product. 这种产品很好销　　
This model is hot welcomeed by our clients. 这种产品深受我们的客户欢迎
实用语句(三)
Excuse me. Are you Susan Davis from Western Electronics?
对不起，你是来自西方电子公司的苏姗。戴卫斯吗?
2.Yes, I am. And you must be Mr. Takeshita.
是的，我就是，你一定是竹下先生吧。
3.Pardon me. Are you Ralph Meyers from National Fixtures?
对不起，请问你是从国家装置公司来的雷夫。梅耶史先生吗?
4.Im Dennis. I am here to meet you today.
我是丹尼斯，今天我到这里来接你。
5. Weve booked a Western-style room for you.
我们已为你订了一间西式的房间。
6.Can I take you out to dinner? Itll be my treat.
我带你出去吃饭好吗?这次我请客。
7. The tour will take about an hour and a half. We ought to be back here by 3:00.
参观大概要一个半小时，3点钟以前回到这里。
8.Our new product line has been very successful. Weve expanded the factory twice this year already.
我们新的生产线非常成功，我们今年已把工厂扩展了两倍。
外贸英语实用性和专业性都很强，并不仅仅只是包含一些日常商务英语，还有各种专业术语，所以，如果想要系统学习外贸英语，一线口语外贸英语口语课程帮助你系统学习外贸英语词汇，同时一对一外外教帮你提高外贸英语口语能力。

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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语术语，这些必看！」
摘要：刚进入外贸行业的小白，必须尽快熟悉一些外贸英语术语，这样才能尽快上手外贸业务。本篇主要分享了关于发票、搬运等外贸英语学习资料，并且提供一些外贸英语学习的建议。
正文：国家贸易中通常需要用到外贸英语术语，作为一个外贸人，如果不知道一些常用的外贸英语术语，可能会在平时商务邮件或者商务谈判中出现麻烦，导致业绩损失，客户流失。所以，为避免这些情况出现，小编收集了一些常用的外贸英语术语。
外贸英语术语关于搬运：保持直立 Stand on end. To be kept upright
易腐物品 Perishable goods
不可平放 Not to be laid flat。Never lay flat
不可抛掷 Not to be thrown down
不可重叠 Not to be packed under heavy cargo
小心易碎 Fragile-with care
外贸英语术语发票：发票invoice
货物装运单 shipping invoice||foreign invoice
国内发票 inland invoice， domestic invoice，local invoice
海关发票 pro forma invoice
形式发票 skeleton invoice
外贸英语术语各种证书：certificate of weight 重量证明书
certificate of inspection certifying quality & quantity in triplicate issued by C.I.B.C. 由中国商品检验局出具的品质和数量检验证明书一式三份
phytosanitary certificate 植物检疫证明书
plant quarantine certificate 植物检疫证明书
fumigation certificate 熏蒸证明书
certificate stating that the goods are free from live weevil 无活虫证明书(熏蒸除虫证明书)
survey report on weight issued by C.I.B.C. 中国商品检验局签发之重量检验证明书
inspection certificate 检验证书
inspection and testing certificate issued by C.I.B.C. 中国商品检验局签发之检验证明书
然后这些只是少部分外贸英语术语，如果需要更多的外贸英语术语，可以咨询一线口语，一线口语有开设外贸英语培训课程，教师经验丰富，不仅专注于提升学员外贸英语口语提高，还提供专业教研组编写的外贸英语教材，教你如何将外贸英语术语活学活用。
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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸英语沟通技巧;如何与客户建立良好关系」
摘要：步入外企后，很多小伙伴发现公司不仅对专业外贸英语能力有要求，甚至还对人与人之间的沟通技巧有考核，那么外贸人和客户是否能建立良好的合作关系将至关重要。
正文：当你具备了足够的外贸英语专业能力后，就要懂得人与人之间的沟通技巧，学会和客户建立长久的合作关系，将会为你的职业发展带来丰厚的回报。本篇文章将从两大方面为大家分享与客户交流的技巧，让你的专业外贸英语沟通能力瞬间6起来！
一.与客户讨价还价的沟通技巧1.恶意还价
首先针对这一类的客户，外贸人一定要了解自己的目标市场，切勿因为抓住小部分非目标群体，而破坏自己的原则条件。当客户开始恶意还价时，建议外贸人在拒绝客户的还价要求后，再细致的描述自己产品的优势以及售后服务等，如若客户依旧恶意还价，那么便主动结束此次的合作。
标准外贸英语回答：We really have offered you the lowest price，we consider every customer as our VIP.So always we offer the best reasonable price to both you and us.
2.有意向的还价
有意向合作的客户在还价时，会根据大家需求有底线的去还价，针对这一类的客户外贸人要表现出接受还价后勉强以及委屈的情绪，并且永远不要在客户面试露出急躁的心态，要平和的去面对每一个有意向合作的用户。
标准外贸英语回答;You cant consider the price separately from the quality,our prices fit in with todays market situation.But I can give you a VIP discount.
二.如何回复客户的拒绝与投诉1.客户的拒绝
当客户对你Say no时，千万不要因此而与客户断了联系，要学会厚着脸皮去问客户自己被拒绝的原因，这样才能再与下一个客户沟通时，避免这种情况的再次发生。
标准外贸英语回答：Sir，thank you for your efforts to cooperate with us.But can you tell me the reason why we do not accept this price? Budget or logistics?
2.客户的投诉
作为一名优秀的外贸人，一定要懂得如何处理客户的投诉。小编在此建议大家，如若遇到此类的状况，一定要及时去咨询客户投诉的原因，并且要告知客户你对该项合作的重视程度。
标准外贸英语回答：Thank you for your information, sir. We will follow up and reply to you as soon as possible after the discussion.
以上就是外贸人必备的英语表达以及沟通技巧，这两种情况都是外贸人比较棘手的问题，希望以上的建议可以帮助到大家噢！
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一线口语小程序最新英语口语学习资料「外贸跟单英语基础知识」
摘要：跟单作为外贸英语里重要的一部分知识，却仍然不被大家所重视。外贸跟单英语学得不好，在以后的跟单流程极容易出错，造成商业亏损。所以本文就详细聊聊外贸跟单英语。
正文：当许多人转行外贸，开始学习外贸英语时，对跟单这一项感到很困惑。其实跟单英语只是外贸英语的一小块内容，跟单负责了整个外贸流程。要想彻底了解外贸跟单英语具体指得是什么？包含了哪些基础知识？赶紧往下看看关于外贸跟单英语的相关信息。
一、什么是跟单？跟单的英语翻译是walkthrough，意思是负责handle住整个外贸业务的流程，包含各种外贸单据：合同、报关单、装箱单、保险单据制作等，负责业务流程不出现差错。而跟单英语自然也与这些单据有关，涉及一些专业术语，所以才需要专门划分出这个细分学科，加强大家对外贸跟单英语的认识。
二、跟单员的定义外贸跟单员一般都是配合外贸业务员，负责整个业务的单据整理，做好后勤工作。保证业务流程顺利进行，对出货负责，保证合同如期执行。
三、外贸跟单英语要学什么？外贸跟单英语学得东西其实不难，与外贸业务员不同，外贸业务员因为需要与客户及时沟通，在外贸英语听说能力上有一定要求。而跟单员只需要熟知与单据相关的专业术语，会一些英语读写，基本上就可以胜任这份工作。
四、有哪些外贸跟单英语？1.Card,please.名片。
2.4pcs a set.一套4个。
3.Out of stock.没现货。
4.Sweet dreams.做个好梦。
5.Calculator,please.计算器。
6.Show me this!这个拿下来看看。
7.At least 1 CTN. 至少一箱/件。
8.Do you have samples?有样品吗？
9.Heres my card.这是我的名片。
10.Can they be mixed?可以混装吗？
11.Same price/size. 一样的价格/尺寸。
12.Your card, please.给我你的名片。
13.Whats the material.什么材料做的?
14.Can I buy a sample?能买一个样品吗？
15.I will come again tomorrow.我明天再来。
16.May I have your card? 名片给一张，可以吗？
17.Heres our catalogue.这是我们的目录。
18.Theres minimum quantity.有最小起订量。
19.Just a moment. Let me check.稍等，让我查一下。
20.Whats the minimum quantity?最小起订量是多少？
21.You can visit our website.你可以上我们的网站。
22.Have a nice day/Evening/weekend!祝你过得愉快！周末愉快！
23.Good quality or ordinary quality?质量好的还是普通的？
24.The cost of raw material is increasing.原材料价格上涨。
25.Well give the money back when you place an order.下单时退钱给你。
如果你想要学习外贸英语，我建议除了要熟知像外贸跟单英语这类专业用语，也要多在口语和听力方面下功夫，对于在外贸这行的发展来说比较重要。
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