「可免票的儿童却要买全票 唐河到郑州的客运大巴到底怎么了？」百家号Lite

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文中提及的客运大巴受访者供图
□大河报·大河客户端记者郭兵
众所周知，不满1米2的儿童乘坐交通工具可以享受优惠政策，但河南的韩先生却连续两年遭遇了关于儿童票的闹心事。2月12日，大河报接到韩先生反映，春节假期，其带4岁女儿乘坐大巴从南阳市唐河县返回郑州市，被要求给女儿买全价票，而女儿身高刚刚达到1米1，按照规定可以免票。经过跟唐河汽车站工作人员交涉，韩先生给女儿买了50元的半价票。韩先生质疑：在正规站，坐正规车，票价还能如此任性？此外，这种情况已经是他第2年遇到了。
投诉：不到1米2的儿童被要求买全价票，两年遇到两次
2月9日，农历正月初五，受降雪影响，唐河汽车站售票大厅挤满了提前返程的人。上午10点半，只有一个售票窗口正常卖票，大厅内的自助售票机也未投用，买票的乘客排起了长队。
韩先生家住郑州，其爱人的老家在南阳市唐河县，春节期间带着爱人和孩子回岳父岳母家过年。2月9日，韩先生一家三口坐上了车牌号为豫RJ1087的大巴返郑，在站内检票时，唐河汽车站工作人员要求其4岁女儿跟成人一样买100元的全价票，韩先生问：孩子只有1米1为什么要买票？工作人员称：交警查超员时怀里抱的小孩也算人头，所以车站要求大人小孩都得买票。此时车上乘客已经全部坐好，大巴即将发车，几番交涉之后，双方各让一步，韩先生给女儿买了50元的半价票。
这种情况韩先生并不是头一次遇到。2018年春节，韩先生爱人带着女儿从唐河坐大巴回郑州，也被要求买了全价票。当时韩先生女儿只有3岁，身高还不到1米。韩先生爱人称，当时车上有一个尚在襁褓中的婴儿，也被要求买了全价票，后来韩先生投诉到交通运输监督服务部门，唐河县汽车站相关负责人向其电话致歉并全额退还韩先生女儿的票款。从韩先生提供的通话录音里，记者了解到，唐河汽车站相关负责人承认工作有不当之处，当地交通运输监督部门也承诺将加强监管，规范唐河汽车站乱收费行为。
没想到，同样的情况，时隔一年后再次遇到，韩先生质疑：唐河汽车站的整改在哪里？
质疑：回去时免费，返程却要买全价票？
因工作性质，韩先生需要经常出差，省内汽车没少坐，但不分年龄身高让小孩买票的情况，只在唐河汽车站遇到过。“年前从郑州到唐河，我家小孩就没买票，年后从唐河到郑州，却要买全价票，同样的线路，同样的里程，唐河汽车站为什么如此‘任性’？”韩先生质疑道，自己在正规汽车站坐的正规车，为什么票价不按照规定执行。
2月12日，记者采访唐河汽车站相关工作人员，该工作人员解释，按照交通部门规定，1.2米以下的儿童确实应该免票，汽车站也要求各线路客车按此标准执行。但春运期间，交警严查超载，超过核载人数，不管年龄身高，都会被处罚。所以春运期间，唐河汽车站实行让小孩买半价票，保留座位的政策。
关于儿童乘坐大巴的票价标准，记者采访了南阳市交通运输服务监督部门，相关工作人员告诉记者，根据规定，身高不满1.2米的儿童乘坐客运大巴可以免票，1.2米到1.5米之间儿童需购买半价票，1.5米以上儿童需购买全票。此外，为了保证客运大巴不超载行驶，享受免票和半价票的儿童数量不应超过核载人数的10%，且每一成人旅客只能免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
据了解，韩先生所乘坐的豫RJ1087大巴，2月9日上午11点40分从唐河汽车站发车，车辆核载人数在40人以上，车内有两名1.2米以下的儿童，均购买了半价票。
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