「孙宏斌，是怎样炼成的」百家号

「孙宏斌，是怎样炼成的」百家号_作者自评：

如何看待百家号Lite小程序热议话题「孙宏斌，是怎样炼成的」
岛君说
3月29日的融创业绩发布会，开得像“投资乐视反省大会”。
记者们将一个个刁难问题扔到台面，空气里游走着些许挑衅的味道，有人发问：“你这次还有想哭的感觉吗？”
亏了165亿，一般人估计死的心都有了，孙宏斌却说自己不后悔。
他首先承认失败，但也给出了自洽的理由：做生意的逻辑对了，犯的错都是成长；逻辑不对，赚的钱早晚会回去。“很多企业做成功是因为运气，失败了也是因为运气”，“我们的社会应该宽容失败者”。
孙宏斌似乎越来越敢讲话了，经常语出惊人，爆出各种“金句”。因此，有他的记者会不用担心冷场，媒体戏称他为“段子手”、“耿直Boss”。
然而天知道，大起大落的幕后，孙宏斌是如何一步步走到今天的。以下内容整理自孙宏斌微博。来源：老钱说钱(ID：laoqianshuoqian)
顺驰被收购五年有余了，我从来没有顺驰辨护过，败了就是败了，不要找借口。我们犯了错误，比如现金流管理，比如扩张太快。但是顺驰的管理是成功的，因为管理最难的是让所有人有激情、有那股劲、肯努力、肯付出、能学习、能成长，这最难的事顺驰做的还好。所有的顺驰人都怀念那个激情燃烧的岁月。当你年龄越来越大，当你经历了很多事，你就会知道，判断是非的唯一标准是：常识。
当一件事用常识判断是对的时候，它肯定是对的；当一件事用常识判断错的时候，它肯定是错的；当一件事用常识判断不出对错的时候，你最好别干。制定政策的人，缺常识。这些年和大多数国际知名投行打过交道，知道投行是最没有判断的，为什么这些毕业于国际名校的聪明的人没判断，是因为他们不承担责任。专家、经济学家也是最没判断的，因为他们也不承担责任。最要命的是承担巨大责任的位高权重者没判断，比如对利比亚局势的判断，比如能制定出所有各方都输的政策。向一投资者推荐融创股票，他三问，一问你打高尔夫吗？答不打。二问你搞足球吗？我问啥叫搞足球，他说像绿城、恒大、富力等，答我不喜欢足球，就陪儿子看过皇马国安比赛，还在国骂中睡着了。三问你拍电影吗？我问啥意思？他说老板都拍电影泡小明星，答我喝牛奶但不养奶牛。他说可以买融创股票。所有商学院都有顺驰失败的案例，其实顺驰不是失败的代名词，顺驰代表的是坚持、顽强、屡败屡战。卖了顺驰开发的资产，顺驰的品牌还在，还是我们的，顺驰品牌现在专属顺驰（中国）不动产网络集团，一个房地产中介公司。前几天我们完成了对软银、凯雷在顺驰不动产的股权收购，顺驰会慢慢雄起，坚而久。我的心态一直挺好。表现之一是不在乎别人说你什么，他说你好你不一定好，他说你坏也不一定坏。年轻的时候别人说我坏话我反应最多的是两个词＂那孙子＂和＂傻逼"。现在反应最多的是一个词＂呵呵＂。我总告诉自己和朋友，＂永远不要低估任何人的智商，永远不要高估任何人的心态＂。你一生中遇到真正的好人会很少，以个位数计；遇到真正的坏人更少，一两个最多。你遇到的大多都是一般人，你好的时候他会追随、支持、喝彩：不好的时候他会离开、看热闹、甚或踢一脚。珍惜你遇到的每一个好人，后面不多了。真正的好人你在微博上肯定遇不到，遇到也不认识，要经过事才知道。年轻时候喜欢看武侠，可能是武侠反映的是金庸等中国文人的理想，结合了西方民主和中国传统里文人最喜欢的东西：武林盟主四年大选，高手过招点到为止，武功好的主人公可以娶几个老婆，邪不压正，大团圆结局等。微博也是：言论自由，想骂谁骂谁，像诤臣书谏，像皇上批奏。共同点都是浪费时间。做人一定要厚道、仗义，但厚道、仗义又很难，因为仗义是有代价的，老语说仗义疏财嘛。但如果你做人真仗义了，你犯了错大家会理解你，你做任何事大家都会支持你帮助你。我几次从头开始还能起来就是有太多的人支持帮助。其实所有的人都喜欢仗义的人，再操蛋的人也喜欢仗义的人。做房地产像种庄稼，风调雨顺时都有好收成，旱了涝了都不长庄稼。做房地产像养猪，猪肉贵了都抢着养，养大了，贱了，贱了都不养了，又抢购了。做房地产像投资，去年赚了今年不一定赚，上一个项目赚了下一个项目不一定赚，投资小的时候赚投资大的时候不一定赚。不管像哪个行业，把产品做好是必须的。成功人士在接受媒体采访或讲演时，本是说给别人听的，自己并不信，说的次数多了，慢慢自己也信了，害了别人也害了自己。所以照别人说的成功经验做成功不了。有梦想且脚踏实地的努力比什么都有用。在讲到房地产业的春天什么时候来的时候说，不要试图判断春天什么时候来这个几乎不可能的事，
应该做的是选出好企业去投资。我总对年轻人说：做人和做生意都别对别人说三道四嚼舌头，别出风头做秀，别追星，别假仗义，别自说自话。微博正好是这些功能：嚼舌头，做秀，追星，假仗义，自说自话。这可能是大家都喜欢微博的原因之一。朋友问为什么我大事从来不着急，小事经常发火，我说大事的结果三年前就定了，急也没用，小事一急结果立杆见影。人有时候需要举重若轻：有时候需要举轻若重。我们常常在需要举重若轻的时候瞎叫唤；在需要举轻若重的时候若无其事。你遇到过很多聪明人，你的大学同学，你的同事，你的朋友，有几个比你傻？很多年以后，你会看到成功的并不是最聪明的人。
因为决定成功的更多是非智力因素：明确的目标，积极的心态，努力和坚持，承受挫折和压力的能力，成熟的接人待物等等。
有一种人注定没戏：不努力和怨天尤人。有的人说我们，不论什么态度，不论什么方式，不论对错，我们都能接受，甚或感动，因为他真想让我们好，比如我们的父母。有的人说我们，不论什么态度，不论什么方式，不论对错，我们斱很抵触，因为我们怀疑他的动机。别人怀疑你的动机，做什么都白做，做什么都不对。永远不要让人怀疑你说话做事的动机。经历过很多亊，坐牢、极度困难、一次又一次失败，没有人愿意经历这些，但是碰到了就坦然面对，经历了就把它们变成财富。人总是要死的，人本来就赤条条来赤条条去，所谓的成了败了又怎么样呢。活的精彩，值了。一年轻朋友为一有风险的择业问我意见，我说当然去，他问为啥是当然？我说，去了成功了当然好，不成也能得到不冒险得不到的经验教训，失去的只是现在平淡无味的生活，何惜？我喜欢冒险，也享受冒险的后果，从不后悔。当你老了回头望时，你绝对不会为你选择了冒险而后悔，肯定会为你没有选择冒险而遗憾。企业和人一样，也是有生命的，也有少年壮年，生老病死，有状态，有性格。做企业和做人一样，无论大小、无论贫富、无论成就，最重要的都是要健康。企业的健康首先要方向对，其次要努力，方向不对越努力死的越快。人的健康首先要心态好，其次是运动锻炼，心态不好越锻炼死的越快。
04年和王石在天津吃饭，那时顺驰扩张正猛，王石说老孙你不能从万科挖人，我说王总您放心我不会的。真的没想过挖人。那时总说我们天生是做榜样的。现在看太狭隘。所以现在融创有来自绿城中海星河湾龙湖万达也有万科的。培养自己的团队是必须的，学习融合也是必要的。学习别人并不影响做榜样。从小觉得人要有恩报恩，有仇报仇，恩怨分明。慢慢年纪大了经过的事多了，知道报恩是必须的，因为报恩让交情更厚，朋友更多；报仇就不必了，因为报仇让仇更深，仇人更多。知道恩一定要明，因为知恩让人心里；怨一定要糊涂，因为抱怨让自己很不开心。报恩不报仇，恩明怨糊涂，可能是我心态好的原因之一。朋友们喜欢我的原因之一是我总自嘲，总拿自己开玩笑，总主动坦白自己的糗事。他们不好意思问的，不好意思说的，我常自己主动说。自嘲，拿自己开玩笑，不隐讳自己糗亊，可以让别人和你一起待着舒服，也让别人愿意说你不爱听的话，听到不同意见，也可以让自己不累。不管你是什么人，都别把自己太当回事。喝酒喝大了，朋友说老孙你净干罄竹难书的事，净说谁也不爱听的话，怎么骂你的人不多呀。有人净干上新闻联播的事，说仁义礼智的话，一出点小事就招暴骂？我说我一在江湖上就告诉大家我是二百五，我就是想干吗干吗，让人怎么骂？有些人把自己打扮包装的高大完美，犯错误被骂是应该的。做自己被人骂不冤。很喜欢绿城的杭州四季酒店。老宋陪我参观，穿越连廊时老宋蹲下来，摸着廊柱说，再往外挪十公分，就压在两块砖中间了，好看，两个人也可以并肩走了。这就是我支持绿城的主要原因：对产品的态度。你可以学习可以买材料买技术，但很难学到买来对产品执着的态度。绿城肯定没问题，渡过难关的绿城会更优秀。总有投资者问为什么在最困难的时候大家还愿意跟我干，我说可能是我能给大家带来希望。美国人很喜欢肯尼迪，在历史学家看来，没做完一届又好色又隐瞒病情的肯尼迪是完全无法与华盛顿林肯罗斯福比肩的，但美国人尊敬和喜欢能给他们带来希望的领导。不管你是多小的领导，你必须给人们带来希望。媒体说我加的定语总是狂人疯狂疯子等，熟我的人知道我不疯也不狂，其实我只是一个经历多一些的普通男人，感性幽默重情重义。但是这世界确实需要疯狂性格的人，做人也需要某些疯狂的时刻，要不然这世界会多么平淡乏味无趣？疯狂就是不惜命的激情，不惜代价的投入，不顾一切的坚持。趁年轻做点疯狂的事吧!地产中国网总编谢红玲前天来信息说你被红榜评为最人物----2011最传奇的地产硬汉，发表几句感言吧。我回道：现在的房地产江湖不需要硬汉。需要的是坚持、适应、调整。坚持产品品位和品质无论多么不合算；适应现有和将有的政策无论多么不合理；调整节奏和价格让自己活着无论赚钱还是赔钱。和一重量级投行大佬吃饭，问我带队伍最重要的是什么？我说：除了书上说的那些素质，还有两点更重要：
一是碰到难亊你一定要往一线冲，光躲在幕后指挥肯定不行，你要让所有人知道碰到任何难亊你都不会躲。二是要把成绩都归功于下属，把所有错误的责任都承担起来。不这样做，凭什么你是领导？一直相信奖励的力量远大于于惩罚。一次开会，要求把销售提成比例提高，经理说，原来的比例员工已满意，我急了说你不是人还是员工不是人，是人一定提成多激励多。又一次，听汇报经理说必须罚款，因为员工年轻，我急了说你不是人还是员工不是人，一直认为，是人就喜欢奖励不喜欢罚款。尽量多激励少惩罚吧!一明年毕业的学生问我毕业后是工作好还是考研好。我说肯定是工作好。
除非你将来要做教授做科学家。因为读研后你所处的环境还和原来一样，同学还和原来相似，老师水平也和原来一样不髙，你能学到多少将来工作有用的？也许你工作后就再也不想读研了，也许工作几年再想去读书，那时候读书可能真有用了。年轻时觉得自己聪明，努力，希望抓住所有的机会，做事激进坚决，争强好胜，喜欢说死也要轰轰烈烈。年纪大了知道首先不能掉进坑里，得先活着，再去抓住属于自己的机会，看不明白的机会就坚决放弃，让自己和企业都活的健康从容。年轻不能四平八稳，年纪大了不能不顾一切，什么年纪干什么亊，别活反了。一投行小兄弟抱怨混的不好，想跳槽，我问你有什么优势，他说，毕业于哈佛，英语如母语，懂经管懂投行运作等等。我说别扯了，老板聘你是因为哈佛毕业的，用你是因为你会说中文，了解中国的事情，理解中国的企业家，能给他挣钱。不理解这个你怎么混的好？不管在那儿干，得知道你的真正价值是什么。08年股东鼎晖的LP们视察融创项目，一英国投资者问我鼎晖怎么样？我说鼎晖是中国PE里最好的，他问为什么，我答因为鼎晖有commonsense，他沉默三十妙钟后说，现在这世界的问题是commonsense不common。PE、VC要在中国做好，一定要是本土化的团队、理解中国尤其是中国的企业家、有常识。今天带顺驰不动产团队去链家去学习。在房地产行业，我们有两个榜样，一个是绿城，一个是链家。
因为在房地产行业做好最重要的事是产品品质和服务品质。产品品质做的最好的是绿城，我们一直在学习。服务品质做的最好的是链家，我们也一直在学习。今天的学习让我们所有人都收获特别大。感谢左晖和他的团队。提拔一经理，有人提出他可能不够强势，我说他很强势呀。什么是强势？强势不光是雷历风行、能骂人、脾气大，强势也包括不管你干什么事，都能把它干成。不论是靠火气足、脾气大、令行禁止，还是靠和颜悦色、掰开揉碎，把想干的事干成就好。强势的意思是你想干什么就能干成，不论疾风暴雨还是和风细雨。吃饭员工问，你年初说看远点别光盯着眼前，现在又说看现在别扯那么远，这不是矛盾吗？我说一马平川可以看很远，羊肠小道只能看脚下。比如现在半年后的形势都看不清楚，就别扯五年规划了，先扛过年关，制定三个月计划就够了。该看远的时候别看眼前，该看眼前的时候别遥望远方。又在机场候，最近出差很多。前两天一个朋友说你说你从容了，我看你天天忙的像贼一样，从容个鬼。我说有时间和你这样的老男人吃饭就是从容。其实从容不是悠闲，不忙。我理解从容是指很忙的时候心里不急躁不担心很笃定；从容是指走的很快时还有心情看路边的风景；从容是指衣柜里有夏天的T恤冬天的棉袄。纽约看百老汇演出多次，除看西贡小姐其余全睡着过；在巴黎不想去看卢浮宫就不去；年轻时听交响乐看画展从来没喜欢过。我们做很多事不知为什么，没干过不知道不懂有什么关系？承认很多事不知不懂不喜欢，只干自己喜欢的事，有幸福感。
就像现在在杭州，沿着西湖跑步，在湖边小茶馆渴茶，就是喜欢的事。今天从由四季酒店始、终，沿着西湖时跑时走一圈，中途逛了解百商圏。派来陪同的朋友说他没敢想过自己会走这么快这么远，对他来说是个奇迹。我说有人在前面领着跑，还不时的督促你、鼓励你，没有那么难。每个人的潜力都是巨大的，需要有人挖掘，有事让潜力释放。其实大多数时候难事并没有你想的那么难。这几个月我对绿城的支持只是些无关痛痒的公道话。但我真的喜欢宋卫平，原因是我们太像了，一是都是血性的性情中人，每次喝酒都喝多；二是都有理想主义情怀，为理想宁可头破血流；三是都怀英雄的浪漫主义，这种浪漫代价大、消魂、刻骨铭心。绿城度过这次难关（肯定会度过）后，我们都会从容淡定坚强幸福。
插播：2014年7月，融创试图成为绿城第一大股东，60亿港币收购款付了并拿到经营管理权，但股票迟迟没有交割，给了宋卫平反悔的机会，孙宏斌最终黯然出局。老孙对宋卫平说了一句话：“你是我永远的大哥”。联合中化方兴在北京30亿买了块地，我很满意。因此今天融创的股价跌了4.43%，很荒唐。很多投资者劝我尽量别买地，理由是明年上半年可能机会更好，再是资本巿场不喜欢。真的明年机会好就比现在机会好？必须要资本巿场喜欢？投资融创就是相信我们在艰难的时候能做出艰难的决策，坚信我们做的就是对的决策。08年问我要不要在北京买房，我说买！可能还会降，但降可能是500涨可能是5000。现在问我要不要在北京买房，我说如果是自住，就该买了，因开发商缺钱有的项目价格挺合适了，别指望这价能持续也别指望能买的最低。如果是长期投资就买融创股票，绝对合适。短投就千万别买，我还要买地，一买地股票就可能跌。2011年12月21日被问绿城能过去吗，第二家倒下的是谁？我说你怎么总盼死人呢？首先绿城肯定能过去，因为绿城的产品公认好绿城做人也厚道，绿城合作伙伴都说绿城好，大家愿意支持它；其次巿场崩盘和开发商倒都非政府目的，那样业主供应商银行政府谁受益？当然开发商必须为自己的决策付出代价，也必须付起自己的责任。一朋友抱怨说他的员工对企业缺乏忠诚感，我说应先从企业身上找原因。忠诚是人很重要的一个品质，尤其在关系亲密的人之间，但现在很少提了，可能是忠诚确实很难做到，因为忠诚是双向的，没有一个人对谁都忠诚，对他忠诚不一定对你忠诚，企业对员工不好他凭什么对企业忠诚？要想得到忠诚你要先值得忠诚。
一次喝酒，一老板说他要开一精品酒店，请国学神学经济学大师办高端讲座，为孙总这样的人服务。我说打住，我不是你的目标客户。我住酒店希望房间住着舒服，餐厅饭菜可口，服务员漂亮温柔。我是一俗人，喜欢酒店是酒店，饭馆是饭馆，商人是商人，文人是文人；不喜欢四不象，更讨厌大师。一初次见面的朋友说我不像他想的狂或张扬。其实我的性格属于犹柔寡断，内向腼腆的。为啥干事决绝？是因你一生中重要的抉择不超过十次，你一年中重要的决定不超过五次，把这些最重要的选择做对，并干的坚决义无反顾，其它的事对不对无所谓，随心随性好了。千万别每一场战斗都赢最后输了整个战争。常被贴上枭雄的标签，也有人安慰说你挺英雄的，我不是枭雄也不是英雄，只是一个做事激情，失败了认，重新再来的性情男人，像动物一样，胜利了庆祝，失败了舔伤。我以为英雄是对谁都好，枭雄只对自己的女人好；英雄是谁都说他好，枭雄是只有自己的人说他好。可
干吗要对谁都好，干吗要让谁都说好呢？又拒绝了一朋友投资要求，原因很简单：我是企业家不是投资人，鸡蛋是不应该放在一个篮子里，可我没觉得你的篮子比我的安全。我说我只干房地产，原因一是尽管宏观调控带来困难，房地产行业前景依然看好；二是我对房地产有理解，而真正理解一个行业不容易；三是我有兴趣有乐趣喜欢干。坚持只做一件事。应老宋邀请参加了绿城集团年会，再次感受了老宋之性情中人，感受到老宋对产品品质和客户服务的执着，印象最深的还是老宋反复强调的转型和改变。飞机马上要起飞了，要在天上跨年。对绿城的朋友和所有的朋友祝新年快乐！置之死地而后生，将来我们会感激绝境带给我们的转变的。我肯定是有理想的人。我常说我尊重所有有理想的人，不管你的理想是什么，也不管你的理想是不是总在变。但如果你有一远大理想，每天该干啥还干啥，那要理想有什么用？理想必须要改变你今天干什么；改变你做事情的轻重缓急；改变你时间精力金钱的分配。能如此理想才有用。改变你的行动的理想才是真的理想。朋友说我微博的很多观点我讲了很多年很多次了。我想说一是我的世界观是逐渐形成的，且这些观点经过挫折失败经受了检验；二是这世界本就没啥新观点，所有的观点都可以在两千年前的书里找到，主要是要用对时间地方，把握好分寸；三是对的观点都平实，精彩的观点都是极端的。别追求观点精彩，追求人生精彩。有人说我变了有人说没变。有些骨子里的东西比如激情偏执义气，没有变也不能变，变了就不是我了。我最大的变化是学会平衡了，比如要坚守信念，也要变化调整；要信任尊重每一个人，也要监督管理；要做事坚决，也要控制风险；要确保大方向对，也要关注细节；要拼命努力，也要在意身体等。学会平衡就是成熟。05年和大摩高层在上海他问我二十年前能想到中国会这样吗？我说别说我没人能想到邓小平也想不到。但邓能让中国做到，原因之一是他说的话谁都听得懂，比如发展是硬道理，摸着石头过河，不管白猫黑猫抓到老鼠就是好猫。三个代表八荣八耻和谐社会等到现在我也不明白要干什么。说话让人听得懂还是很重要的。朋友说你常木讷寡言有时却挺能说，为啥？我说在很多时候比如高考，面试，汇报，领导视察等时候，必须在很短时间表现自己，需要发急功，要说。很多时候比如在同事之间，夫妻之间，朋友之间，需要很长时间很多事情甚至是经历困难考验才能被了解，需要发慢功，不必说。发慢功是做人，发急功有时改变命运。融创和绿城的合作，媒体朋友用了援手施救施援力挺等词，不准确。的确，人与之间需要志同道合才能走在一起，需要相近的理念和价值观才能合作，寒冬中也需要抱团取暖。但是它本质上还是一桩生意，既是生意，双方就有各自的立场和利益，这也是谈的过程中有反复的原因。既是生意，双赢是基础也是必须的。香樟园是无锡最好的项目，融创和绿城在香樟园项目各占51%和49%，双方共同组建操作团队，发挥各自的优势，是真正的合作。这个合作完全符合融创的战略，融创的战略一是高端精品，二是聚焦和深耕选定的天津北京重庆无锡等城市。相信和绿城的合作对我们打造高端精品、提高产品品质和服务品质有很大的帮助。早上一投资者打电话，了解和绿城合作情况，他问三个问题，一是融创2012的现金流是否安全；二是现在是不是买地或并购的最好时机；三是调控政策会有什么变化。我说一是现金流尽管放心，我不会被同一块石头拌倒两次；二是什么时候机会最好谁也不知道，相信我就行了；三是不管政策怎变，我们做最坏的打算。去年12月31号参加完绿城年会，老宋送我上车去机场，我说他厚道，老宋说正因为厚道才可以对大家严厉要求。我脾气也不好，不时发火，越是离我近的人越容易挨骂，而且也总骂的不对。但因为厚道，大家愿意跟你干，态度不好说的不对大家也不跟你计较。不管你是什么性格什么秉性，厚道是大家都喜欢的品质。最近在天津和保利合作在北京和方兴合作在无锡和绿城合作。大家之所以能合作是因为互相都有合作精神。我理解合作精神一是合作一定要双赢，一方合适的合作长不了；二是合作一定要算大帐不算小帐，大小帐一起算算不清：三是不管多大问题全放桌面上直接说，一定能解决；四是求同存异，两口子也不能全一致。欣闻公司有销售员薪酬过百万，特别高兴。融创今年在巿场不好的时候销售取得不错的成绩，说明我们的销售转型是成功的。
销售转型的核心是让销售回归本质，销售的本质之一是找到好的销售人员，提高佣金比例。好的销售人员素质高，争强好胜不服输，能承受压力，而高佣金是发动机。好马吃好草才能跑的更快。销售的本质之二是所有的思考和行动都回到销售的根本问题：你的目标客户是谁；把目标客户找出来；让客户买你的产品和服务。所有的动作都应该指向这些根本问题，所有的奖励都应该直指解决这些根本问题的效果。很多所谓的调研、策划、文、活动、广告、培训都因远离这些根本问题而莫名其妙。销售的本质之三是你卖的东西真的满足了客户的需要。高品质的产品、高品质的服务、高性能价格比、高投资价值，你要做的是找对有需求的客戶展现给客户，客户会有判断会买的。差的产品、差的服务、低性价比、无投资价值，神仙也卖不出去。好销售人员有判断，不会进错公司卖烂产品。销售的本质之四是客户对产品满意，就会推荐亲朋好友来买；客户对销售员的服务满意，就推荐亲朋好友来找同一个销售员来买；客户自己对产品和销售员都满意就会找同一个销售员再次购买。购买，推荐购买，重复购买，这就是品牌的准确定义。分析说在这轮宏观调控中，追求快速复制高周转的企业胜出，走精品路线追求品质的企业受伤，我不以为然也很悲哀。客户需要的肯定是个性化的高品质产品，客户也都见识广有判断，高品质产品为啥就一定周转慢现金流不好？融创在2011取得了不错的成绩，就是得益于坚持高端精品战略。而做好高端精品有五个关键：做高端精品的关键之一是必须在适合做高端精品的地块上做高端精品。适合做高端精品的地块是指那些占有稀缺资源的地块：要么在巿中心或位置特别好，要么占有山、海、湖、河、文化、历史等资源。做高端精品的开发商首先要选择城市，选择超级城市或核心城市，其次慎重选择地块。不宜做太广布局和太多项目。做高端精品的关键之二是对客户的理解和市场定位更要准确。中低端客户买房可能是找优点，找一个优点如地点好价格低学区好他就买了；而高端客户买房是找缺点，找一个缺点他就放弃了。高端客户都是走南创北见多识广有判断的主。相对价格他可能更在乎地段品质身份面子等，但他更会准确判断性价比和投资价值。做高端精品的关键之三是一定要有做高端精品的态度。精品未必是高端的，但高端必须是精品。做精品的确需要体系能力、经验等，但做精品的态度更重要，精工细做、精挑细选、慢工出细活、匠心等等都是需要企业长期坚持的态度，尤其是领导人的态度。态度最难学难有，宋卫平是房地产企业领导人做精品的榜样。做高端精品的关键之四是更要控制好成本。高端客户是需要什么都好，要求均好性，要求高品质。那也不需要所有的东西都用全球顶级品牌，有些小众顶级品牌用起来就是累赘，修一次就可换一个其它品牌，且不说需要很长时间。高端精品的成本控制主要是对产品标准的把握，一定要根据市场定位确定合适的产品标准。做高端精品的关键之五是高端精品一定要有高品质的服务。再高端再精品的房子也是用来住的，高品质的服务让住成为享受。高品质的服务也才能让房子升值。高品质的服务是高端精品的归宿和灵魂。绿城的物业管理，绿城的园区服务体系，龙湖的物业管理，仁恒的物业管理，都是我们学习的榜样，我们也在努力。融创2011销售完成193亿，完成了183亿的目标。去年年初有人劝我别把目标订那么高，订130完成150，皆大欢喜，订183完成150，谁也不开心。我们还是定了183，因为我知道对执行来说目标要很坚定。而管理期望值最好把别人的期望值降下来，可当你把别人的期望值管理下来了，有可能也把自己的期望值管理下来了。登机去纽约过年。昨一朋友问我你总看美国小说，从哪儿获取信息？我说有用的信息都是从工作和日常生活中感觉来的，另外就是每天的纽约时报和每天在新浪看几分钟新闻。他说这么少？我说足够足够了，我说我们缺的是对事情的判断，缺的是积极的态度，缺的是行动，缺的是幸福感，我们缺的不是海量垃圾信息。不管你是定战略还是做一个项目的定位还是制定明年的目标，你依据的一定要是对未来的判断，如果只是依据调研来的现状做决策，变化的概率多大你错的概率就多大。
而判断未来又是一件很难的事，像算命像赌博，但再难你也要去判断，持续地去判断，这样你就比别人胜算大一些。一个好的领导必须思考和判断未来。多年来我对年轻人不变的要求：一是努力，每个人的性格能力悟性不同，但必须不惜力不怕吃苦，努力了付出了长本事了收获最大的是自己，将来在公司有发展跳槽有好去处创业有底气。二是看远点，任何地方都不会完全公平，时间长了是金子总会闪光，私心是推动社会进步的动力，但不计较眼前看远点你会得到更多。04年顺驰上市准备路演材料，我讲完投行问，这是你的矛你的盾呢？我说我只有矛不需要盾。09年融创上市，准备路演材料，讲完教训稳健，投行问，你只有盾没有矛？我说矛还用说全天下都知道我只会使矛。其实矛和盾都必要，不同场合不同时间，有时候要一手执矛一手握盾，有时候要双手执矛，有时候要双手握盾。2010年末对择业学生的几点建议：
一是考虑清楚你是要出国还是考研还是工作，任何选择都有利有弊，很难但很重要；二是不管你学什么专业选择一个朝阳行业，选错行业怎么努力都没有好前途；三是不管干什么选对企业，对的企业是发展中发展快的企业；四是别太在乎薪酬高低，薪酬低点但能长见识学本事受用终生。我在总裁办公会总结我去年工作的时候第一点收获是认真听取他人意见，听别人意见好像很简单容易，其实很难，尤其是对曾经成功过的人，人的刚愎自用不是天生的，是因为他曾经的成功，过去的成功有时候是今天失败的原因。今年继续听意见，尤其是投资者合作伙伴董事团队的意见，认真虚心的听意见会避免误判。在曼哈顿看房子，发现去年我看过的房子基本都卖出去了而且价格都有提高。曼哈顿的高端巿场的价格已经超过07年09年的峰值。原因一是美国经济的问题是增长慢失业率高，富人的财富增长还是很快；二是大量的外来需求，主要来源于中国俄国印度香港韩国等。事实上全球超级城市的房地产高端市场这些年都很强劲。
2012年1月27日昨天看了曼哈顿ONE57的样板间，它位于西57街俯瞰中央公园下面是柏悦酒店上面是95套公寓2014年入住，应该是和15CPW、TimeWarnerCenter齐名的地标性豪宅。样板间很高端很现代，展示也很现代。两套顶层均超过一亿美元都已售出，一套被韩国客人买走，据说一中国客户买了四套。中文楼书写的比国内楼书通顺。昨晚在佛罗里达Sarasota市吃饭，邻座两个很老的老太太竟是母女，餐馆前后左右全是老人。佛州这会儿阳光明媚，春暖花开，老人退休在佛州买个房子，付不多的首付，剩下的积蓄就可以享受安度晩年生活了。既不用给孩子凑钱买房，自己住的房也大部分是银行的，自己的辛苦工作收入全用来享受，也是一种幸福。在佛罗里达Sarasota和Bradenton看房，发现美中客户都面临同一个问题：现在是买房的时候了吗？佛罗里达是受次贷危机影响的重灾区，房价平均跌了40%以上，中低端房跌了40-70%，高端房跌了20-30%。现在整个市场有所恢复，而高端市场恢复相对好一些，主要是因为高端房相对稀缺，这部分客户来自全美甚至全球。
2012年1月30日佛罗里达现在房价的确合适，昨天看一个正在开发中的项目LegendsBay，装修很好面积185-235平米价格$25万-48.2万，开发商说你过去绝对不可能在这个地点以35万以下买到这种装修的带游泳池的房子。今天看一套丽兹卡尔顿公寓，客户03年买的06年入住期房，毛坯390万，豪华装修并买家具后，现报价350万。
2012年1月30日
06年那一次低谷时我想事业还得要干，但最应该改变的是：对自己好点。
我们有时对谁都挺好，父母家人老婆孩子朋友上司同事下属，唯一对自己不够好，可怎么才是对自己好点呢？我们能做的一是多运动让身体健康，二是不管碰到什么事坦然面对不患得患失想开点。身体健康心态积极才会败了无所谓成了更喜悦。一朋友做企业不顺问我他有什么问题，我说你最大问题是太明察秋毫，把每个人的缺点都看的很清楚，经常能让大家很不开心。我说看人要多看别人的优点，尽量少看他的缺点，每个人都有优点缺点，做为一个领导你别试图去改变他，你用他就是要用他的优点，你要做的就是让他把优点发挥到极致。昨晚吃饭有人问如果让我用一个词来评判年轻人是什么词？我说懂事
。如用一个词来评判有一定成就的人是什么词？我说知进退
。年轻人懂事是指他努力，不抱怨，和人相处合作的好，不管他是外向还是腼腆都让人喜欢，这样他进步快机会多。成功人士背负着权力财产名声，进有风险退不甘心，知进退才能平安幸福。西方很多东西中国学的不错，比如过圣诞节过情人节效仿商业模式，惟AA制在中国无有进展，可能是西方比较讲求平等，饭又便宜，易AA。而中国本无平等的文化和氛围，饭又太贵，而想牛逼的人太多，牛逼就得买单，所以总有牛逼的人买单，你牛逼也可以不买单，但那就得挨骂。所以想牛逼就得买单，不光是吃饭。我选领导团队的四个原则：
一是必须有理想有事业心有共同的价值观；二是个人能力一定要互补，不能都找能力和你相似的人，个人可以有不足，团队不能有短板；三是每个人要有独立作战独挡一面独立发展的能力，有这样的团队公司才能有发展空间；四是我管的团队不能太多人，喝酒时一桌一定要都坐得下。一投资者见我后说感觉到的是冰冷的理性，和媒体上说的完全不一样，他说他更喜欢过去的激情的我，但他加仓融创了，说好商人应该现在这样。我说我其实是一个很理性的人，尤其是在分析巿场预期未来做决策的时候，但在干事的时候我肯定全力以赴不顾一切。想起了十年前顺驰大会的会标：理性思考激情行动。企业领导人对人对事的态度在管理中的作用比我们想的都重要。一是当碰到任何一件事情，你一定要有明确的态度，不能模棱两可。二是当任何事情发生的时候，即使不问你，你一定要让所有的人都知道你的态度。十几年前我就说我管理的理想是不管发生什么事情，你不用问我就知道我的态度。很难做到，但很重要。昨天在纽约见了一些投资者，这些投资者对融创的了解很多。主要关心两类问题，一是宏观形势：政治对中国经济的影响；中国的经济形势和面临的问题；房地产宏观调控政策的走向；中央政府和地方政府的博弈；对今年房价和成交量的判断等。二是融创面临的挑战是什么，长期我要把融创带到哪儿？见一著名投资者，09年上市路演时见过那次上市没成功。10年路演时见过他没买股票。这是第三次见，他说他特别高兴见到我，因为我们10和11年的业绩比我们承诺的要好很多。我说希望继续关注我们，他说他会继续跟踪融创的。我知道这次他也不会买，因为融创股票的流动性不符合他的要求，希望他将来有一天会买。今天见的一投资者说他很喜欢融创，就是流动性太小，想买买不到是个大问题，问我有没有解决办法。我说融创是香港上巿开发商中大股东持股较少的，小股东持有接近50%，
可能是公司的股东们对公司都很有信心，股价又太低，大家都不愿意卖，要想在现在的价格买很多很难。等股价上去了，流动性自然会好一些。你不管干什么，都需要有一个明确的目标，至于制定什么样的目标，因人因时而异。但是你的目标不能太多，目标太多没有方向感无法发力，可能哪个也实现不了。如果你只有一个目标，精中精力，舍弃其余，全力以赴，你就一定能实现你的目标。多年前顺驰莽山会议主题鸿鹄之志向，蚂蚁之行动是我一直身体力行的。见了四天的投资者，中金安排了三天高盛安排了一天，大部分的投资者都问到绿城的情况和我们和绿城在无锡香樟园项目的合作，我说绿城的产品是最好的，有自己独特的优势，经过这次生死考验绿城会吸取教训会更好。刚听说一个全球顶级基金同时买了融创和绿城的股票，我特别高兴，我告诉老宋我是绿城的推销员。
作为一个领导者，一定要把要求提的简单准确，并不厌其烦重复。千万别以为你上个月已经讲过或上周已经讲过或昨天已经讲过，就以为他已经听进去了已经领会他会照办。你是讲了，可他可能是没听进去，可能是没理解，可能是听了也理解了他不信你是当真的。把要求提的简单准确不断重复不断检査，才能变成执行。和朋友在曼哈顿文华东方酒店吃饭，告诉他09年年底我们上市路演时就住在这儿，在路演还有一天结束的时候，因市场原因决定暂时中止上市，投行问我要不要继续见投资者，我说当然。我们激情饱满的见完了最后一天的投资者及最后的两个电话会，这些投资者现在都有联系，都在持续的关注融创。努力了就有收获。你再倒霉也别抱怨。首先你遇到的不公倒霉委屈其实别人是知道和理解的，当你不停抱怨的时候人们的同情和理解就会变成不喜欢甚至厌恶；其次当你抱怨的时候最不开心的是你自己，抱怨会把你的不开心变的更不开心。当然，你应该表达你的意见和不满，但一定是对确定和正确的对象。所以不管多不开心尽量不抱怨。结果重要还是过程重要？貌似先有鸡先有蛋的悖论，其实不是。肯定结果重要，你做事必须结果导向，意味着你知道自己想要什么，并为得到它努力。
当然过程也很重要，因为没有好的过程就难有好的结果。当然享受过程也很重要，要不人生就太悲惨了。过程重要，享受过程中的乐趣重要，但所有的动作都要指向结果。奖励很重要，奖励什么更重要，奖励错了结果可能适得其反。应该奖励什么呢？应该想要什么就奖励什么，公司每个发展阶段想要的重点不一样，有时要现金流有时要利润，有时要创新有时要市场占有率，有时要生存有时要发展。想要A奖励A你得到A，想要A奖励B你得到B。所以一定要搞清楚你想要什么，奖励你想要的。iPad3过几小时就推出了，很多人都会换。可是iPad给我们带来了什么？它可以上网，看电影，上微博，玩游戏等等，它让我们花在它上面的时间多了很多，可看书的时间少了，思考的时间少了，干正事的时间少了。iPad对大多数人像个多用途游戏机，让你浪费时间。过去我包里有iPad和Kindle，现在只有Kindle了。中国经济结构性转型关键是让消费需求拉动经济增长，减少对出口和投资拉动的依赖。但这几乎是不可能的，要让百姓消费有三个条件，一是收入增长，二是减税，三是社会保障体系，这三方面都难有实质进展。而富人因限购不能买房，因奢侈品关税太高不在国内买，都跑到出去拉动香港，巴黎，纽约等地的消费去了。一朋友很沮丧难过，问其缘由后，对他说，这事你没有什么错呀，别用别人的错误惩罚自己。我们是应该有错就认，认错就改，从错误中吸取教训。但是不是你的错你千万别认，更别用别人的错误惩罚自己。
一投资者问我估计中国通胀率是多少，我说10左右吧，至少和老百姓生活有关的物价是，他说和他估计的差不多。他说那百姓为啥要把钱存在银行，我说因为百姓的钱没去处，买股票赔，买房子不让，加上社保体系不完善对未来担忧，只能存在银行。这就是为什么中国银行挣钱容易，这就是为什么中国非法集资容易。一投资者电话感谢我，他11月买融创股票，因为当时融创销售不错，1月买绿城股票，是在我们和绿城合作无锡香樟园后，问我，我说绿城肯定能度过难关。现回报快80%了。人们在市场坏的时候会把市场想的更坏，在市场好的时候会把市场想的更好，你要做的就是在市场坏的时候看到机会，在市场好的时候看到风险。企业领导常常是听到坏消息的最后一人，有些坏消息领导不知道没关系，有些坏消息领导不知道会要企业的命。所以领导一定要能在第一时间知道企业的所有坏消息，而且要通过正常的沟通渠道，这的确不易。千万别通过亲信和密探的方式了解情况，企业有领导的亲信和密探就是最坏的消息。销售培训会上我说，做开发商或买房，你必须对行业对市场有自己的判断，别纠缠于某个政策某个事件某个人说了一句什么话。从四个层面讲我们的判断：一是对世界经济的判断和对中国经济的影响；二是对中国经济形势的判断；三是对房地产行业的判断；四是对长期和短期政策调整的判断和对今年房地产市场的判断。一朋友打电话问我什么时候有时间帮个忙，我说什么时候都行，他说怕我太忙一直没敢打电话，我说我是很忙，但是想干的事永远有时间，不想干的事永远没时间。其实时间是每一个人最宝贵的资源，总把有限的时间分配给你想干的、你应该干的、最重要的事对于成功对于快乐对于幸福都很重要。谈一合作，伙伴说融创是他见过唯一把控股看的不那么重要的。我说咱们是51%对49%的合作，利益基本是一样的，绝对不可能谁控股就谁说了算，必须诚心诚意合作，发挥双方优势，保证双方利益，如此谁控股有啥关系？
我以为优秀的治理结构的标准之一是你能否保证小股东的利益，不如此谁和你合作？谁给你投资？学校不是用来赚钱的。儿子在美一有130年历史的私立学校，学费很贵，但我看每年的财务报告，每年花的钱学费占70到80%，其余是校友和家长捐款，如果学校要挣钱，那谁会捐款？如果还要有利润，哪有钱请好的老师，改善设施，更新设备，教学水平一定会大幅下降。教育是一个投入的事业，不是一个投资的产业。做领导必须有担当。前两天集团项目总经理培训会，说到做好项目总经理，站位要高，想问题要系统全面，做事要抓重点，抓细节，抓落实。做项目总经理要求你人品要好，有业务能力，有判断力，做人成熟，能带出执行力强的团队。但最难做到的还是有担当，有担当说起来容易做到很难。我们必须不断克服惯性。做的不好失去信心是惯性，做的好自满也是惯性；混的不好破罐子破摔是惯性，混的好一直往前奔不知为了啥也是惯性。有时候我们需要停下来想想为什么再往前走，有时候需要给自己定新方向新目标新要求，有时需要站住找到信心再往前走。因为经常我们觉得司空见惯理所当然的事是错的。一个人应该慢慢学会享受独处的时光，年轻的时候总想把心中的寂寞和空虚用日程塞的满满的，其实忙碌和热闹并不能排解心中的寂寞。随着年龄增长，慢慢享受一个人看书，思考，跑步，甚或发呆。享受独处让不管是高速上高铁上飞机上的长旅途变得享受，享受独处让生活变得悠然，享受独处也让心静谧心愉悦。什么是刚需？普遍认为近期房地产市场回暖是刚需推动。因为融创的定位是高端精品，投资者问融创会调整产品定位吗，我说融创会坚持高端精品战略，而高端精品更是刚需。不只是首套房小户型是刚需，有钱了改善住房有钱了在大城市买房为让孩子受好的教育都是刚需，刚需和口袋里的钱有关，和现在住啥房无关。插播：还记得我们老说的“三宅一生”概念么？
今年房地产市场的走向取决于买房人的预期。今年调控政策肯定不会松动，但政策不松动不等于市场没变化。巿场走向取决于买房人的市场预期，就像去年政策一直没变，上半年市场不错，三季度尚可，四季度冰冻，那是因为买房人的预期在变化。你觉得还要降，等着；你觉得到底了，赶紧买。但等或买都得担风险。
2012年4月23日判断还得自己做。昨天我说今年房地产市场走向取决于买房人预期，你等或买都有风险。很多人问我。我说还得你自己判断，因为钱是你的。
我想说每一次市场大的变化时，钱多的人更愿意判断更有判断，钱少的人更不愿意判断更容易相信报纸上网上说的。结果呢？
我的建议是买。钱是你的，判断还得你自己做。一叶知秋？三岁看老？我从很年轻就信奉自我努力奋斗，不相信命运。
但昨见一久不见朋友，他虽然这些年机缘巧合混得不错，但还是那幅失意者腔，永远是牢骚和不如意。我常常想却总不想说的是：有些人永远是赢家，不管混的再差，总有赢家的气场，受人尊重。有些人永远是失意者，不管混的再好，总被人看低。
运动的目的不是减肥。我一直鼓励朋友们多运动，一个朋友告诉我他运动了几个月，体重一直没减，所以放弃了。我说运动本身并不减肥，要减肥就得少吃。我每天跑步一个半小时，五年后体重才开始变化，但体型变化很大。运动的目的不是减肥，运动的目的是健身，能让你身体健康，能吃、能睡、状态好、感觉好。贵的不一定是好的。上市成功在纽约和投行朋友去我家喝酒，我让太太准备好酒她托很懂红酒的朋友挑了一箱，我一看价格都在$30到$75，不太高兴，说这是好酒吗，太太说是好酒呀，这酒在美国人看来已经不便宜，再说贵的不一定就是好酒呀，喝了果然不错。比起国内动辄上万的红酒，确实要实惠和不那么傻。融创和绿城合作的第一个项目无锡蠡湖香樟园昨晚开盘，推出两栋楼132套，成交116套，卖了5.5亿，价格超过22000元/平米。像是预示融创和绿城这次战略合作的好开始。我很高兴香樟园完全展示了绿城一以贯之的绿城品质，得到了绿城老客户和新客户的喜欢和捧场。
2012年6月25日今天收到不少投资者祝贺融创股票冲破发行价的短信。一方面上市后一年九个月一直在发行价下面是我心里的痛；另一方面对于去年对我们有信心在一块多加仓的投资者确实应该替他们高兴。投资者投资我们，就是要求我们在艰难的时候做出艰难的决策，我们努力了。感谢你们支持我们不人云亦云敢判断敢决策敢做。
2012年7月3日袁一泓刚给我打电话请辞融创中国独立董事，我很惊讶。在我的经历里媒体就是锦上添花或落井下石。从没想让他或任何人在媒体上帮忙。我们请他当独董是因为他对房地产行业独立的思考、他对行业的洞察力、他的客观理性，相信他能对股东负责。独董或不独董，已经表达了我和融创以及房地产行业对他敬重。祝贺中赫竞得万柳地块，这块地是非常稀有的优质地块，相信中赫能做出好产品来。很多媒体朋友打电话，问我感受，我说我们喜欢这块地，但我们从来没有志在必得的地块，合适就拿不合适就不拿，我们有我们的上限，我们有我们的纪律，必须遵守。市场有很大的不确定性，每个人必须自己做判断，自己承担风险。待机回北京参加晚上方兴和融创的望京金茂府和亚奥金茂悦项目品牌发布会，前天有人问我为什么合作的两个项目都用金茂品牌，我说为什么不呢？金茂是个非常著名的品牌，它的上海金茂大厦，三亚丽茲卡尔顿、希尔顿，北京威斯汀，新作广渠金茂府，我都很喜欢。合作就是发挥各自优势，金茂品牌就是优势。上半年中国经济增长破8应该是正常和预料中的，经济增长从两位数到7再到5到4是必然的，在这个减速的过程中，对政府的挑战是结构能否调整到增长不依赖投资拉动，而是以消费拉动为主。对企业的挑战更大，投什么干什么都赚钱的日子过去了，管理慢增长不增长甚至负增长和收缩，难度会大很多，需要脱胎换骨。你的每一次成功，都会让你更加自信，慢慢地你就会开始总结所谓经验或成功学，你会变得自负、自大、目空一切。当你经历困难挫折失败的时候，你会知道其实成功和失败仅一步之遥，你会客观地看自己，你开始尊重常识，你做事会有如履薄冰、如临深渊的心态，你说话会说人话。做一个决策，你一定要听最聪明人的反对意见，因为他们过去总对;也要听亲人的反对意见，因为他们想让你好;如果你都认真听了，还觉得自己对，坚决去做。对于其它愚蠢的或不动脑筋的或人云亦云的反对,甚至是人身攻击辱骂等,千万别让他们影响你的情绪和心态,最可怕的是该听的意见没听，不该听的意见却影响了你。机场候机飞北京，最近几乎隔一天飞一次。今年收到两份参加伦敦奥运开幕式的邀请，都婉拒了。一是不喜欢凑那份热闹；二是这几个月公司都很忙我也忙，不应离开，如果我在伦敦开幕式上，相信公司的那股劲多少会受影响。融创执行力公认很强，总有人问我为什么？其实领导人在一线，领导人的以身作则很关键。昨天和宋卫平聊起和别人的合作，老宋说＂合作要言而有信，像我们之间的合作，房价涨了我得认，房价跌了你得认，没有合适不合适的＂。信用是做生意的基石，为什么市场上充斥着不讲信用，是因为讲信用很多时候都是有代价的。不能做到别承诺，认怂没人怪你；承诺了必须做到。承诺了做不到在哪儿都是大事。合作有时很不对等。这时强势一方应该合理，比如投资方相对急需资金的创业者；白衣骑士相对命悬一线的被拯救者。弱势一方常常会接受强势一方提出特别不合理的要求，但这可能会种下双方不开心，不信任，甚至将来合作失败的种子。当然，弱势一方要有契约精神。但强势一方合理条件是长期信任和合作的基础。
对于融创较高的净负债率，我在业绩发布会上说我们没打算降低净负债率，因为净负债率指标不能完全反映现金流安全度，而销售额和净负债的比率更能反映，从销债率看我们的现金流是安全的。任何选择都是有利有弊，选择，坚决做，实话实话，有投资者不喜欢离开，也有投资者欣赏留下。风险？选择啥都有风险。
插播：提供了一个很棒的看财报的视角！周四宋卫平去融创北京西山一号院视察，对荆宏团队提了很多尖锐和宝贵意见，周五我们讨论落实老宋的意见。我发信息给老宋说"我知道我们的产品比起其它开发商不差，但和绿城产品比差距很大，一是我们我们愿意学习很努力，二是我们会多和绿城设计院合作，三是希望继续得到您的指导帮助"。老宋回说他会努力的。最近开会总说信心，信心有那么重要吗？如果你有理想有追求目标远大，如果你做的事很难，信心就很重要。信心来源于经验，来源于判断，来源于办法和措施，也来源于决心和努力。真的信心是能感觉出来的，从你说话的笃定，从你的形体语言，从你行动的坚决。真的信心是感染和传递的。真的信心是写在脸上的。管理要在现场，面对面。我们有电话视频短信E-MailQQ微博微信太多工具，一方面让世界变小了，联系很方便；另一方面世界变得遥远了，坐在隔壁打电话发邮件，坐在一起每个人都捧着手机忙。但不管是人与人交往还是管理，你都需要人在现场，沟通面对面。需要读对方的表情和形体语言，看着对方的眼睛说话。
今天融创绿城和保利联合获取外高桥森兰地块。至此，融创和保利已在北京、天津、上海都有了合作项目。融创是很有合作精神的公司，而保利决策坚决果断，执行力超强，极其贴近市场，也很具合作精神。双方合作愉快高效。开发商联合发展已是必然趋势，但是你想和谁合作，谁又愿意和你合作，变得重要而关键。最近忙累，很少发火。但今天看到融创星光广场微博上说融创要立志做销售额利润的中国房地产第一，大怒，要求关闭了项目微博账户。告诉同仁们我们要知道自己能吃几碗干饭，我们要真的吸取教训，我们要抱着如临深渊如履薄冰的态度，我们的目标是无论发展快慢都要让企业健康从容。
插播：2003年顺驰时代的老孙在一场论坛上撂狠话：“我们的中长期战略是要做全国第一，也就是要超过在座诸位，包括王总。”王石回道：“你不可能这么快超过万科，是不是要注意控制风险？企业的领导人必须知错就改，必须允许试错，允许犯错误，一个人无论你多有成就，都不可能永远对，知错就改不丢人。当然，对的必须坚持，不论别人怎么非议，有时坚持对的也很不容易。但是有些事情没有对错，有些事情不是非黑既白，有些事情是选择，选择什么都可能有利有弊，这时候需要的是权衡和平衡。如果你不满意不开心生气愤怒，一定要在第一时间淋漓尽致的表达，只有这样，对方才能知道你的真实感受，
你不在第一时间表达以后便很难准确表达，别人也不知道，你自己也不开心。如果你满意开心高兴欢喜感谢也要第一时间表达出来，让别人分享你的高兴，知道你的感谢。真的别喜怒不形于色，那样活的太累了。绿荫里地块最终还是没有拿到，很遗憾。天津是融创的大本营，绿荫里又是天津最好的地块之一，融创关注绿荫里地块多年，希望在这块地上做一个天津最好的、能和一线城市好项目蓖美的极品。但是再好的东西也要价格合适，我们必须遵守纪律学会放弃。祝贺鲁能，相信鲁能一定会不辜负这块土地的天生丽质。朋友们说我干啥都有激情。其实我们之所以追求生命的意义是因为我们都会死去，如何让有限的时间过得精彩，激情不可或缺。激情的人不但自己过的有意思也可以影响周围的人，激情的企业让员工愿意主动努力能发挥员工的潜能。个人怎么才能保持激情？一是要有理想；二是要把身体弄好；三是要时时调整好心态。最近总有人给我说融创的销售能力强，我极不认同。融创的销售执行力是比较强，可融创哪一方面的执行力不强呢？融创的销售的确做的不错，但房子卖的好需要体系能力，地得买的好，产品定位得对，产品品质得好，服务得好。产品不对路神仙也卖不出去。所以说要销售的好确实不光是销售部门或销售能力的事。幸运就是抓住机会。机会总是会有的，每个人都会遇到一些机会。当然，不同行业企业阶段的机会是不一样的，这就是你为什么要选择行业选择企业的原因。
只有有理想有追求，激情努力，不断进步成长，不断思考的人，当机会来的时候才能抓住机会。问题不在于你有没有机会，而在于机会来的时候你准备好了没有。一直相信表扬比批评更能激励人，尤其是对新人和经验不足的人。但事实上批评、尤其是尖锐的批评对一个人的成长和成功更重要。对于曾经失败的人，听得进尖锐的批评对再次成功很重要，因为你已知道当你失败时，过去所有的表扬和恭维大都不是真的。对于想成长进步的人，直言不讳的尖锐批评更有意义更有用。屡屡被问对国五条的看法，我啥也不想说，说什么有什么用呢，再荒唐你也改变不了什么。我信奉市场经济，只把政策看作是影响市场的一个因素，然后决定你是买还是卖，买什么卖什么。其实不管那个国家，政策都深刻影响市场。政治影响经济其实天经地义。另外，政策给市场带来的波动和不确定性何尝不是机会？
2013年4月12日前几天在香港做了不确定市场环境下的选择的演讲，全球经济有不确定性，中国更是有不确定性，房地产行业因政策目标不明，更是有巨大的不确定性。不确定性是风险也是机会，投资者需要选择行业，选择企业；开发商要选择城市选择产品选择时机。选择同结果不同；种瓜得瓜种豆得豆。有朋友问我前几天增持融创股票是不是要给投资者点信心，我说我不关心别人的信心，再说你也改变不了别人的信心。我说过我绝不卖融创股票，因为我的工资够用；我也说过我不会买融创股票，因为我没钱，分红要留着享受生活。可是你知道有一个东西很便宜，买了很安全，回报又很高，没风险高收益，干吗不买？我其实不是一个激进的人。江湖上都说我激进，我真的不是一个激进的人，我骨子里是一个偏理性的人，厌恶风险，自己开车很慢，不允许司机开快车，过马路一定等人行道绿灯。之所以被认为激进是因为我觉得没想好的事坚决不干，想好的事就坚决果敢的去干。朋友说人有不知死和不怕死之分，我应该是不怕死的。昨天融创拿了亦庄地块后，有人问我对北京市场的判断是不是有变化，我们没有变化：北京的房价还会往上走，但房价不可能像现在地价长这么快，所以地价肯定不理性。至于融创，我们会坚持拿适合做高端的地，坚决控制在我们的预期内。至于拿哪块地，如何设定上限，每个企业见仁见智，各自获得利益承担风险。今天融创拿了农展馆地块，很多朋友问理由：一是这地是北京的绝版地块；二是价格在我们的预期内；三是我们有能力把她做成北京甚至全国最好的项目，不辜负她的绝代风华。我们很多地选择不参与，很多地选择放弃。其实战略就是选择，人生就是选择。
选择，要坚决；舍弃，更要坚决。唯如此，才可能做成点事。王石点评融创拿农展馆地新闻：精明的李嘉诚先生在卖北京、上海的物业，这是一个信号，小心了！很多媒体问我，我说一是我对王总的判断和判断依据很惊讶；二是对市场的判断有分歧很正常，我们继续看好北京上海，尤其是北京上海的稀缺地块；三是感谢王总的提醒，我们会以如履薄冰如临深渊态度对待风险。融创昨天参加了苏杭渝七块地的拍卖，拿了重庆一块价格合适的低密度地，放弃了杭州华家池和苏州金鸡湖价格远超预期的地。我一直对房地产市场悲观，因为房地产行业不可能在经济下滑压力巨大的环境下一枝独秀。需要慎重选择，我们选择一线城市核心地段高端精品，我们有选择有判断有纪律，执行的也很坚决。9月18日融创获取天津天拖项目后，我于9月19,23,24,25,26,27,30日及10月2日连续增持各200,200,400,175.6,400,200,200,200万股，共计1975.6万股。增持的重要原因是符合我的商业模式清楚简单，能看懂，能理解的投资理念；更重要的原因是我对我们对房地产市场的理解和判断有信心，对我们的执行力更有信心。成熟是做事成功和日子过的幸福最重要的素质。成熟就是做人做事努力，不论眼前有没有认可和回报。成熟就是能够替别人设身处地着想，不光是自己合适就成。成熟就是谁都愿意和你共事，谁和你相处都很舒服。成熟就是朝着你认定的方向和目标努力，不管有多少困难不管别人说什么。成熟需要经历需要磨练磨难。融创今天参与北京东坝和亦庄竞买。按我们测算，东坝楼面价超过每平米四万五，亦庄楼面价超过每平五万八。可见京七条减少供应的预期引来开发商抢地而推高地价，房价高了，开发商也不赚钱。更大的问题是夹心层客户，理论上可以买自住商品房，但由于有十几万户保障房轮候家庭优先而买不上，商品房买不起。
2013年11月4日很多投资者为融创股价低抱不平，也有很多建议。但我们不会为迎合股市刻意做什么，因为我们不光要看现在股价更要看未来发展，我们只会按照我们的战略我们的判断，谨慎而坚决的去做。我们只有用一次再一次的半年业绩证明自己，我曾说用十次，现已经六次了。毕竟人一生能用十次来证明一件事的机会并不多。朋友们不用过度担心融创。一是我们因现金流失败过，知道现金流的重要性，重视现金流，把公司安全放在首位；二是我们知进退，在放弃上没有人比我们更决绝，比如10月份以后不在公开市场买地，等待并购机会，比如放弃绿城佳兆业雨润；三是我们有战略更有执行，我和团队一直在一线，听得见炮声，敢拚刺刀。
2017年7月23日总被问为什么要投资乐视合作万达，是因为我们坚信房地产业会稳定健康发展，消费升级的主力产业大文化大旅游大娱乐会爆发增长，是因为融创坚定看好中国经济的未来。近期我们会停缓发展，加速去化，降低负债率，确保健康安全。我们坚信，企业层面的去库存去杠杆和金融业的稳定发展，经济将迎来理性繁荣。正和岛企业家内训大课每周撞击一次你的商业灵感长按图片
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