微信搜索功能搜索关键词的出现了bug算法，疑似「双标准排名」

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补充:微信搜索功能搜索关键词的出现了bug算法，疑似「双标准排名」
展开:微信团队，你好我司是广州气质饮品有限公司，名下已注册微信公众号（订阅号）：气质（QZ_water），原始ID：gh_29c14c3c5763；我司作为已申请「气质」商标持有人，已完成相关公众号认证及注册商标认证保护等相关手续；从腾讯客服公众号中了解到「公众号搜索排名规则」：公众号名称仅支持“全称”搜索，不能以关键词等方式搜索，而且搜索结果排名是随机自动排序，无法手动干预哦，以微信页面的实际排名为准但是，实际上在通过微信app中的「微信搜一搜」功能搜索我司公众号全称「气质」时，搜索逻辑却出现bug：1红框中所示，搜索词“气质”出现的首选搜索结果为「气质范」，显然不符合腾讯客服给出“公众号搜索逻辑”仅支持使用“全称搜索”的描述，2当选择到标题栏「公众号」，搜索「气质」时，出现了所有带有“气质”关键词的公众号列表：其中，我司公众号排名第三，搜索结果第一、第二皆非以「气质」两字为全称的公众号，显然我司公众号最为匹配“全称搜索”的逻辑标准因此，造成了极多的我司会员在搜索我司公众号时造成了困扰，从公众号的搜索展示上对持有「气质」注册商标的我司极不公平为此我多次向腾讯客服咨询相关信息，得到如此答复：我司不禁责询，微信团队是否存在双标准排名背后是否与「气质范」公众号有相关的排名优先机制协议如无不公平的排名交易，请微信团队谨慎地作出公平公正的答复及处理：1微信公众号的搜索逻辑到底是什么全称搜索随机排序2所谓“全称搜索”的标准是否双重标准为何出现明一套暗一套3所谓“随机排序”的逻辑又是什么是否我司投放相关费用能安排排名4如确实出现搜索逻辑bug，此bug将如何处理处理时间需要多久所有线上用户都无法接受，在任何的搜索框中，当搜索「百度」时，搜索到第一结果是「一百度」，即使搜索结果中有包含相关结果；当搜索「麦当劳」时，搜索到第一结果是「麦当劳拉」，即使搜索结果中有包含相关结果；当搜索「阿里巴巴」时，搜索到第一结果是「阿里巴巴和四十大盗」，即使搜索结果中有包含相关结果；相信微信团队也绝对不能接受，当搜索「微信」时，搜索到第一结果是「微信息（香港）科技有限公司」，即使搜索结果中有包含相关结果；当然以上只是假设，但微信搜一搜功能中对搜索关键词「气质」出现的搜索结果与上述举例有何不同希望微信团队能给出认真而又具体答复，并能通知到我相关的解决办法以上，感谢即速小程序：图片挂失
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