saas系统多少钱,都有哪些服务功能

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CIO在选择预置还是软件即服务(SaaS)模式时应基于企业业务和IT生命周期在不同情形下的具体需求。如果能充分考虑到IT技术以及资本与运维开支预算，那么每一种模式都能带来益处。在选择时，CIO应充分考虑自身IT基础架构的增长潜力以及要求的定制和集成水平。　　选择SaaS交付模式进行IT服务管理能够为IT带来诸多益处。把IT服务管理基础架构交给SaaS供应商可以节省采购和实施软件的前期费用、购买硬件的资本支出，以及与合规和安全最佳实践相关的成本。　　然而，即使选择了SaaS模式，CIO仍需决定究竟需要“多少”IT服务管理。是需要一个战术性的、简化的服务台应用，以便能专注于事件管理和资产商店工作流，还是需要一个功能更全面的系统，以便提供IT基础架构和IT工作流最佳实践的详细信息？　　选择正确的IT服务管理方式十分关键，因为它不仅将有助于明确IT成本，而且还将决定未来的业务灵活度。以下标准将帮助CIO选择水平恰当的基于SaaS的IT服务管理平台。　　选择标准量体裁衣用户群大小、员工规模以及相关技术水平是决定IT系统所服务的环境范围和复杂性的重要线索。一般而言，IT部门每个服务台人员服务100位用户。服务台人员不超过35人的IT系统适合选用规模较小、简化的产品。而拥有超过35名服务台人员的企业往往有更严格的要求，需要更高端的IT服务管理系统，以及能够有效部署这些系统的熟练员工。　　但是，有些因素往往比服务台规模大小更重要。首先是应用环境和支持应用环境的IT基础架构必须能够应对当前和未来的复杂性。如果应用以及支持应用的服务器、存储和网络是简单、静态的，那么可以采用比较基本的方案来降低成本和复杂性。随着复杂性的提高，CIO慢慢需要考虑采用更为全面的解决方案。　　衡量复杂性的重要指标是每月执行的变更数量以及每项变更对服务及其相关组件的影响。各项变更对基础架构造成的宕机或安全风险越大，CIO越需要使用更强大的变更发布系统。　　此外，CIO应思考有多少变更为正常变更或标准变更(而非紧急变更)。因为在紧急情况下，很少有时间能够模拟变更对环境中其它组件的影响。全面的IT服务管理方案能提供对环境更为深入的洞察，从而显著减少工作量、节省资金节约投资并降低风险。　　CIO还应思考解决方案将如何帮助企业用更快的速度和更低的成本交付IT服务。虽然全面的解决方案可能比基本的方案贵，但是如果环境非常复杂，全面的解决方案所提供的自动化和管理服务能够切实减少提供服务所需的开支和时间。如果企业的IT环境不是很复杂，基本的解决方案可能是获得服务灵活性和节约成本的更好选择。　　另外，CIO需要了解业务经理是否不再将IT看作“业务运营的战术开支”，而是将IT当作重要的业务助推器。业务经理的看法越是倾向后者，CIO越应使用更加全面的解决方案，以服务为中心而不是从“工单”或“被动反应”角度来思考。全面的IT服务管理方案能够提供更多信息并实现更多流程。 更多有关「saas系统多少钱,都有哪些服务功能」的疑问请扫码关注微信公开课+小程序！